Términos y Condiciones
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Quiénes somos y aceptación
Kora es una plataforma de gestión para empresas, operada por KORA SpA, RUT 78.471.381-4, con domicilio en Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile (“Kora”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar Kora, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Tu cuenta
Para usar Kora necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada. Puedes invitar a otras personas a tu espacio y eres responsable del uso que hagan.
3. Uso permitido
Te comprometes a usar Kora solo para fines lícitos y conforme a la ley. No puedes: usarlo para actividades ilegales, vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos que no te corresponden, ni interferir con su funcionamiento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan.
4. La información que cargas
Ingresas y administras datos propios y de tus clientes (por ejemplo, contactos, ventas y, en ópticas, recetas). Eres el responsable de esa información frente a tus clientes y declaras contar con las autorizaciones necesarias para tratarla, incluidos los datos sensibles de salud. Kora procesa esos datos por tu cuenta, únicamente para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad. Conservas la propiedad de tus datos.
5. Kora es una herramienta, no un asesor
Kora te ayuda a operar y organizar tu negocio, pero no constituye asesoría contable, tributaria, legal ni previsional. Los cálculos que entrega (metas, liquidaciones de sueldo, reportes, estimaciones) son referenciales y no reemplazan a tu contador ni los documentos oficiales. La emisión de documentos tributarios (boletas, facturas) y el cumplimiento de tus obligaciones ante el SII y demás autoridades son de tu exclusiva responsabilidad. Verifica siempre los montos con un profesional.
6. Planes y pagos
El acceso a Kora puede ser gratuito o mediante planes de pago. Los planes, precios y condiciones vigentes se informan al momento de contratar. Cuando existan cobros, se detallarán la forma de pago, la renovación y las consecuencias de la falta de pago (como la suspensión del acceso). Cualquier cambio de precios se comunicará con anticipación razonable.
7. Disponibilidad del servicio
El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Trabajamos para mantenerlo operativo y seguro, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar mantenimientos, cambios o mejoras que afecten temporalmente el acceso.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, KORA SpA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados de decisiones de negocio tomadas con base en la información de la plataforma. Nuestra responsabilidad total, de existir, se limitará a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos meses.
9. Propiedad intelectual
La marca “Kora”, el software y su contenido son propiedad de KORA SpA y están protegidos por la ley. No puedes copiar, revender ni realizar ingeniería inversa de la plataforma. Tú conservas todos los derechos sobre los datos que ingresas.
10. Terminación
Puedes dejar de usar Kora y eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi perfil → Eliminar mi cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o la ley. Al terminar, se aplica lo indicado en la Política de Privacidad respecto de tus datos.
11. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: contacto@creamarketing.cl.